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Le plein potentiel de l'informatique décisionnelle chez Van de Water-Raymond


        La raison première de l’éclatant succès que connaît Van de Water-Raymond dans la promotion des marques de ses clients est sans conteste la remarquable expertise de son personnel. Toutefois, le fait de s’assurer que ses gens ont aussi accès aux meilleurs outils pour leur travail a certainement été un autre facteur majeur – et une préoccupation centrale – sur plus d’un demi-siècle, soit depuis avant même l’ère informatique.

        Cette année, cela se traduit par l’implantation de la Suite logicielle Companion, de Groupe CIS. Fidèle à sa mission en tant que chef de file pour les services de vente, de marketing, d’entreposage et de distribution, Van de Water-Raymond s’est toujours fait un point d’honneur de maintenir au bénéfice de ses clients le système d’information et de compte rendu le plus avancé et le plus complet. Aujourd’hui, s’appuyant sur la toute dernière technologie, elle entend mettre en jeu à son plein potentiel l’informatique décisionnelle (la business intelligence), qui combine l’aspect visuel attrayant à une couverture complète et exacte des résultats, ainsi qu’à de puissantes fonctions d’analyse – procurant cet atout par excellence qui fait la différence pour attirer et fidéliser la clientèle.

        L’analyse des besoins avait aussi identifié, comme caractéristiques souhaitables pour l’application, la facilité d’utilisation, la navigation fluide et la rapidité d’exécution. Selon les projections initiales, on s’attend à ce que les usagers mobiles, avec la nouvelle application qui permet l’usage de scanners portables, parviennent à soustraire jusqu’à quinze minutes de leur temps d’exécution lors de chaque visite effectuée – et soient donc en mesure d’effectuer une visite additionnelle chaque jour. Des fonctionnalités avancées les aideront à atteindre ce rendement, en facilitant la précision des audits de distribution, la prise de commande et le traitement des crédits, les rapports et analyses de haute précision, et la gestion des objectifs. Pour optimiser la collecte de données, des scanners de poche Honeywell Voyager 1602G seront intégrés avec le logiciel de la Suite Companion.

        Les tâches internes administratives seront aussi optimisées, par l’élimination des processus manuels fastidieux, la réduction massive des dépenses de papier, et l’introduction de tableaux de bord partagés – avec la valeur ajoutée que procure la visibilité en temps réel, pour documenter l’activité des représentants sur le terrain.

        La dernière exigence à laquelle répond le projet a trait aux innovations continues qui viendront régulièrement se greffer à l’application, de sorte que la solution demeurera évolutive au cours du temps – alors que les usagers pourront s’adapter sans difficulté au fur et à mesure, grâce à l’accompagnement d’une équipe dédiée qui leur prodigue formation et support sur une base constante.
 
À propos de Van de Water-Raymond

        Établie depuis 1960 et forte d’une excellente réputation dans les secteurs de la vente, du marketing, de l’entreposage et de la distribution, Van de Water-Raymond est une entreprise familiale comptant plus de 160 employés. Au bénéfice de ses clients à travers le Canada, son équipe de professionnels motivés et expérimentés offre une expertise des marchés et de leurs enjeux, et une compréhension approfondie des tendances, tant dans le domaine alimentaire que dans les secteurs des cosmétiques et des produits pharmaceutiques, et ce, pour tous les segments du marché, y compris les grandes surfaces. La présence soutenue de ses directeurs de comptes auprès des sièges sociaux, les visites assidues de ses représentants et marchandiseurs chez les détaillants, et la consultation régulière avec ses clients lui permettent de coordonner les stratégies de mise en marché qui favorisent au mieux l’engagement et la fidélité des consommateurs canadiens. L’entreprise se fait un point d’honneur de disposer d’outils à la fine pointe de la technologie pour doter ses clients de l’information la plus juste et pertinente sur les ventes, la distribution, les tendances du marché, les prix de détail, les promotions, et plus encore.

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Votre entreprise saura tirer de nombreux bénéfices d’un tel partenariat avec Groupe CIS, en voici quelques-uns :

  • Réduction des coûts d’opérations et de papiers
  • Contrôle accentué sur vos stratégies de ventes et distributions
  • Visibilité entière et en temps réel sur l’ensemble de votre personnel mobile
  • Augmentation de la qualité de votre service, satisfaction de vos clients
  • Réduction des erreurs de commandes, de livraisons et de facturation
  • Amélioration des délais entre la commande et le paiement
  • Davantage d’informations sur vos produits, clients et compétition
  • Accroissement de vos revenus

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