Avec la Suite Companion ^MD, tout est à portée de main !

La technologie mobile au service du représentant
Companion MD exploite avec finesse les nouvelles technologies mobiles, ce qui rend les représentants et les vendeurs-livreurs plus efficaces, en plus d’optimiser la gestion de leur cycle d’activités. Companion MD donne du génie aux ordinateurs de poche, tablettes électroniques et portatifs ultralégers.

Un assistant informatique complet
Companion MD simplifie la vie des représentants et des vendeurs-livreurs et les accompagne dans toutes leurs activités quotidiennes. Besoin d’un bordereau d’embarquement électronique ? Une suggestion de commande automatique serait pertinente ? En toute situation, Companion MD est l’outil désigné pour accroître la performance.

La liberté de mouvement
Les utilisateurs jouissent d’une liberté de mouvement incomparable grâce aux formats pratiques offerts. On peut prendre des commandes à partir de son camion et les transmettre directement à l’entrepôt ou encore, faire des appels de service de la maison, le tout en ayant accès en temps réel aux données les plus à jour.

Un outil pour le gestionnaire
De son côté, le gestionnaire suit l’évolution des démarches de ses équipes au jour le jour et effectue des analyses sophistiquées à partir des données fraîchement recueillies sur le terrain. Épaulé par la Suite Companion MD , le gestionnaire devance toujours la concurrence d’un pas.

Les caractéristiques générales de la Suite Companion MD sont :

• Disponibilité pour tablettes électroniques, portatifs ultralégers ou ordinateurs de poche robustes avec écran tactile (enregistrement des données et des signatures).
• Logiciels intégrés incluant les outils de bureautique Windows (courriel, traitement de texte, présentation, chiffrier électronique, etc).
• Versions Windows CE ou XP.
• Communication Internet (modem ou cellulaire).
• Protection des données transmises (réseau privé virtuel VPN).
• Compatibilité avec tous les systèmes de gestion (SAP, JDE, Oracle, etc).

La représentation améliorée

Companion Représentant MD vous simplifie la vie : fini les mallettes surchargées, le matériel oublié chez le client, les soirées passées à monter des rapports de ventes.

Le Companion MD rend les représentants plus performants en regroupant toute l’information nécessaire à leurs activités quotidiennes sur une puissante tablette électronique ou un portatif ultraléger. Les commandes et les données saisies sont transmises automatiquement au système administratif par Internet via un cellulaire ou un modem : fini les longs appels au siège social. La vie est belle avec le Companion Représentant MD qui, de plus, requiert moins d’une journée de formation. 

Nous avons tout connecté !

Les fonctions du Companion Représentant MD

Le Companion Représentant MD fournit plusieurs fonctions performantes. Entre autres, il :

• Automatise les activités liées à la vente, la distribution, la préparation et le traitement de commandes, la gestion des comptes à recevoir, l’historique des factures et le visionnement des statistiques.
• Réduit le temps requis pour le traitement et la saisie manuelle des données.
• Permet aux représentants de passer plus de temps à communiquer avec leurs clients qu’à chercher leur documentation.
• Rend les données les plus récentes disponibles aux vendeurs (listes de prix, spécifications de produits, nouvelles) en temps réel (si possible).
• Mémorise jusqu'à 13 mois de données relatives aux achats, favorisant la préparation de commandes basée sur des données exactes et à jour.
• Améliore nettement les relations avec la clientèle qui se voit soutenue par le représentant dans ses décisions d’achat (accès en temps réel à des données fiables et exactes).
• Émet des rapports de vente quotidiens pour le siège social, sans effort supplémentaire du représentant.
• Transmet les commandes aux entrepôts directement, en temps réel (si possible).
• Réduit considérablement les délais de livraison, grâce aux communications améliorées (ex. cellulaire).
• Permet au représentant de calculer rapidement les rabais et les gratuités.
• Facilite la recherche intuitive d’information sur les clients et les produits.
• Peut être jumelé à une imprimante thermique ultra légère, de manière à permettre l’impression de factures ou de suggestions de commandes directement au point de vente.
• Permet la saisie des façades et de la distribution.
• Affiche des photos de produits et des planogrammes.
• Effectue la saisie de sondages et des analyses.
• Produit des rapports d’analyse de distribution, de façades ou d’inventaire par région, par territoire, par bannière, par type de magasin, ou par unité de gestion des stocks (SKU).

La route réinventée

Le Companion Route MD simplifie la vie de vos vendeurs-livreurs : avec leur ordinateur de poche, vos vendeurs-livreurs bénéficieront de toute l’autonomie nécessaire pour gérer eux-mêmes l’inventaire de leur camion, traiter les retours et finaliser les factures chez le client.

En fin de journée, toutes les données saisies seront transmises directement à vos systèmes administratifs. Fini les saisies manuelles, les inventaires à court et les clients insatisfaits, nous avons tout connecté avec le CompanionMD.

Les fonctions du Companion-Route MD

AU BUREAU

 

Companion vous permet de gérer l’ensemble de vos opérations de livraison directe au magasin (DSD) : gérer vos routes de distribution et votre personnel de livraison (le vôtre et/ou des distributeurs indépendants, grossistes, revendeurs), traiter vos commandes téléphoniques et commandes terrain, gérer vos fichiers maîtres (clients, inventaire, listes de prix, promotions, etc.). Toutes les données collectées au point de vente (retours, collections, sondages, factures, etc.) sont traitées par Companion. Il incorpore un générateur de rapports vous permettant de créer des rapports sur tout ce qui peut être pertinent pour vous. Cette application offre une architecture ouverte pouvant s’intégrer à de petits et grands systèmes corporatifs (Simply Accounting, SAP, etc.). Companion supporte entièrement les technologies EDI et DEX.

 

SUR LA ROUTE

 

Début de journée

• Gestion de la journée de livraison (séquences de visites, planification des visites, réceptions de produits, etc.).
• Chargement du camion, chargement des commandes téléphoniques vers l’ordinateur de poche.
• Le vendeur-livreur reçoit les données les plus récentes : listes de prix, promotions, spécifications de produits, nouvelles, etc.

Visite

• Sélection du point de vente.
• Affichage des promotions.
• Entrée rapide des retours (manuelle, par code-barres ou RFID) et collection des paiements (comptant, chèque ou crédit).
• Entrée ou ajustement de la facture.
• Saisie des commandes. Si désiré, seule l’information pertinente au client est affichée au point de vente (exemples : produits autorisés, promotions et listes de prix). Tous les calculs sont effectués automatiquement avec le prix exact, réduisant les erreurs et le temps passé au point de vente.
• Réduction du temps de traitement et de saisie des données.
• Augmentation du temps disponible pour les communications avec les clients.
• Changement de prix. Plusieurs paramètres peuvent être configurés pour autoriser (ou prévenir) le vendeur-livreur à offrir des rabais, des crédits, effectuer des changements de séquence de visites, etc.
• Supporte différents types de factures. Les factures peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins de chaque client.
• Impression d’une facture claire, complète et précise au point de vente.
• Capture de signature électronique.
• Saisie des réponses des commerçants à des questionnaires ou sondages.
• Affichage de statistiques. Stocke jusqu’à 13 mois de données précises et mises à jour de l’historique des ventes pour une meilleure planification des visites et une gestion efficace des commandes.
• Messagerie bidirectionnelle.
• Gestion de l’inventaire : véhicule, entrepôt et point de vente (arrière-boutique, tablettes, etc.).

Fin de journée

• Déchargement du camion.
• Balance des ventes.
• Préparation de la commande de la route.
• Transfert des transactions à l’ordinateur central (communication avec ou sans fil).
• Rapports automatiques configurables. Tous les rapports sont générés facilement et avec précision en un simple clic et peuvent être transférés instantanément au système administratif.
  

La gestion efficace de votre personnel mobile

Quand il s’agit de communiquer rapidement avec votre représentant ou vendeur-livreur, le Companion Office MD n’attend que vos ordres.

Le temps de saisir la donnée, celle-ci est transmise immédiatement et le vendeur-livreur est informé d’un nouveau client, d’un nouveau produit, d’un nouveau prix, d’une nouvelle promotion, d'une nouvelle commande ou encore d’un message particulier. De plus, si vous avez déjà traité cette information sur votre système administratif, Companion Office MD l’a déjà transmise à vos unités mobiles. Companion Office gère efficacement vos routes de livraison et de ventes, votre personnel mobile, vos produits, territoires, sondages, promotions et encore plus : il favorise une meilleure planification et un meilleur processus décisionnel. En somme, Companion est un outil qui maximise la productivité, réduit les coûts de distribution et améliore la profitabilité.

 

La vie est belle, avec le Companion Office MD.

Caractéristiques

Le Companion Office MD est une application d’arrière-guichet, ou «back-office», qui relie votre système administratif avec les unités mobiles (Companion Représentant MD et Companion vendeur-livreur), ce qui permet d’identifier les différents clients de même que les routes.  Il incorpore un générateur de rapports vous permettant de créer des rapports sur tout ce qui peut être pertinent pour vous : ventes, distribution, inventaire, façades, promotions, produits, sondages, etc. (par région, territoire, bannière, type de magasin, unité de stock). Il génère également des rapports sur les clients visités, les clients non visités, les communications et autres.

C’est à partir de Companion Office MD que l’on met à jour les listes de prix, les promotions, les descriptions de produits, les photos et toutes autres informations pertinentes. Il facilite également l’envoi de directives ou de nouvelles aux utilisateurs d’unités mobiles. Selon les paramètres établis, l’information peut provenir spécifiquement du Companion Office MD, ou encore conjointement de votre système administratif et du Companion Office MD.

Companion Office MD se charge de la réception et de la tabulation des informations recueillies par les unités mobiles via une communication bidirectionnelle et ce, par lien direct : modem, cellulaire, réseau local sans fil (802.11) ou Internet. Il transmet également cette même information à votre système administratif ou, tout simplement, il la traite et la rend disponible au Tableau de bord du gestionnaire (voir la section des outils complémentaires).

Le Companion Office MD vous simplifie la vie et vous tient en contact direct avec vos unités mobiles.

Particularités techniques
Companion Office MD nécessite un serveur Microsoft Windows 2003 Server équipé du système de gestion de bases de données Microsoft SQL Server 2000 ou 2005.

 

Cette application offre une architecture ouverte qui peut s’intégrer à de petits et grands systèmes corporatifs (Simply Accounting, JDE, SAP, etc.).

 

Il supporte entièrement les technologies EDI et DEX.

Des opérations automatisées, une gestion facilitée

L’ensemble des opérations des entreprises de distribution coûte cher. En plus d’exiger une main-d’œuvre abondante, le traitement manuel des données est souvent associé à des pertes de temps importantes dans l’entreprise.

Le système de gestion des opérations Companion Distribution MD apporte une solution aisée à ces problèmes tout en éliminant le travail fastidieux relié à l’entrée et au traitement manuel des données. Il permet d’automatiser l’ensemble des activités reliées à la vente, à la distribution, à la livraison, à la planification de la production, à la préparation des commandes ainsi qu’à la comptabilité.

De plus le système de gestion des opérations de Companion Distribution MD facilite la gestion des opérations journalières telles que la télévente, le balancement des chargements, en passant par le contrôle des prix et des promotions, le calcul des escomptes aux chaînes et le calcul des commissions, jusqu’à l’inventaire de chacun des camions.

Companion Distribution MD vous simplifie la vie, il permet...  

• Prise de commande.
• Chargement et balancement des camions.
• Télévente.
• Gestion des prix.
• Gestion de la production.
• Gestion des commissions et des ristournes.

Et vous en tirez plusieurs bénéfices importants  

• Économie de temps sur une base journalière.
• Rapidité accrue du traitement des commandes et de la facturation.
• Exactitude des prix et des totaux.
• Contrôle automatisé des prix et des promotions.
• Contrôle de l’inventaire.
• Processus de vente structuré.
• Amélioration de la profitabilité.
• Élimination de l’entrée manuelle des données.
• Optimisation et standardisation des opérations.
• Transfert électronique des données (EDI).
• Outil de planification des priorités client (contrôle des fréquences d’appels, de livraison, etc…).

Tous les éléments qui composent le système de gestion des opérations de Companion Distribution MD peuvent être installés séparément et adaptés à votre système actuel. Vous pouvez ainsi faire évoluer votre système de gestion des opérations de distribution par étapes, selon votre situation et vos besoins .

Caractéristiques générales

• Supporté sous Windows 2000/2003, SCO Unix, DEC-Unix, Linux, Unixware.
• Multi-utilisateur, multi-compagnie, multi-division.
• Intégration optionnelle à CIS-Administration MD (ou à la plupart des logiciels comptables sur le marché).
• Intégration optionnelle à la Suite Companion MD , de manière à optimiser vos activités de distribution et votre force de vente.
• Gestion des permissions d’accès par groupe d’utilisateurs .