Groupe CIS | Depuis 1977 - Communiqués - LES ALIMENTS NATURELS LIBERTÉ INC. AUTOMATISERA SA FORCE DE VENTE ET LA TÉLÉVENTE AVEC LA SOLUTION COMPANION DE CIS

30 juillet 2010

LES ALIMENTS NATURELS LIBERTÉ INC. AUTOMATISERA SA FORCE DE VENTE ET LA TÉLÉVENTE AVEC LA SOLUTION COMPANION DE CIS

Après une minutieuse évaluation des solutions mobiles et de l’expertise de CIS, Les aliments naturels Liberté a choisi la Suite Companion® de CIS pour rationaliser ses activités de vente sur le terrain et celles de la télévente. La solution d’Automatisation de la Force de Vente (SFA) de CIS – Rep Companion® – fournira à ses représentant à travers le pays les données historiques à jour des clients. Toutes les activités au point de vente s’effectueront à partir des informations spécifiques au client, ce qui accélèrera le traitement des commandes et le marchandisage.

Rep Companion s’exécutera sur des ordinateurs de main MC9596 de Motorola. Toutes les données circuleront dans un environnement bidirectionnel entre le système administratif central et les unités mobiles. L’équipe interne de télévente utilisera les fonctionnalités d’entrée de commande d’Office Companion. Ce système génèrera des suggestions de commande basées sur les données historiques et les habitudes d’achat, permettant à l’équipe de télévente d’accroître les ventes tout en réduisant au minimum le nombre des retours.

Groupe CIS pouvait répondre aux besoins de la force de vente sur le terrain et à ceux de l’équipe interne de télévente dans le cadre de la même suite. Son service à la clientèle de première ligne 24/7 a permis de réaffirmer que CIS était le meilleur choix pour ce projet. L’efficacité rehaussée permise par l’application de CIS donnera à la force de vente de Liberté plus de pouvoir d’action, tout en maintenant la haute qualité du service à la clientèle. « Nous sommes heureux d’aider Liberté à optimiser ses activités de vente. Nous envisageons une relation durable entre nos deux entreprises”, a fait remarquer Cyrille Vaucelle, Directeur de Comptes Majeurs chez CIS.

À propos de Liberté

Liberté, une marque de produits laitiers établie à Montréal en 1928, a peu à peu évolué au fil des années pour devenir une importante compagnie avec une orientation marquée vers l’alimentation santé. Liberté a commencé à produire du fromage à la crème et du cottage au coin des rues Saint-Urbain et Duluth, au centre-ville de Montréal. En s’établissant à Brossard en 1964, Liberté a débuté la production de yogourt, tout en continuant de fabriquer son renommé fromage à la crème. Avec une réputation bien établie au Québec, Liberté produit maintenant une gamme de plus de 100 produits, y compris plusieurs types de yogourt, du kéfir, du fromage, de la crème sure et du tofu, distribués au Canada et dans le nord-est des Etats-Unis. Pour plus d’information, veuillez visiter www.liberte.qc.ca

À propos de Groupe CIS

Groupe CIS est l’un des plus importants fournisseurs de solutions logicielles pour la LIVRAISON DIRECTE AU MAGASIN et l’AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTE en Amérique du Nord, et crée depuis 1977 des solutions logicielles innovatrices qui permettent aux entreprises d’optimiser et de rationaliser leur processus d’affaires distinctif, réduisant leurs frais d’exploitation et réalisant un impact positif sur leurs revenus. Les solutions de Groupe CIS ont fait leurs preuves, avec plus de 8000 routes et représentants informatisés à travers l’Amérique du Nord, faisant de CIS un fournisseur chef de file de solutions logicielles d’automatisation pour les ventes mobiles, le marchandisage et la livraison directe au magasin. Pour plus d’information, veuillez visiterwww.cis-group.com

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