
Programmeur C# - Programmation
Nous sommes à la recherche d’un développeur C# pour se joindre à l’équipe de Recherche & Développement et participer activement au développement d’une nouvelle solution pour ordinateur de main dans le domaine de la distribution.
Formation requise :
Qualifications générales essentielles
Qualifications techniques essentielles
Qualifications techniques souhaitables
Type d'embauche : Temps plein
Pour plus d'informations contactez : elevesque@cis-group.com
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Agent de support à la clientèle - Service à la clientèle
GROUPE CIS développe des logiciels évolutifs basés sur des technologies éprouvées. Grâce à notre maîtrise des technologies les plus avancées et à la connaissance des besoins de nos clients, nous sommes devenus un acteur significatif dans des créneaux spécialisés tels que l'automatisation des forces de vente. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un agent au support technique/contrôle qualité/service à la clientèle qui devra répondre aux appels de service, effectuer des tests et installations de logiciels et faire les suivis auprès des clients.
Se rapportant au directeur du support à la clientèle, vos tâches principales en tant qu’agent de support à la clientèle seront de :
• Prendre les appels et fournir une assistance technique de première ligne aux clients ;
• Corriger rapidement les problématiques rencontrées par les clients selon les termes et conditions des contrats de service ;
• Tester, installer et déployer les correctifs des problèmes lorsque requis ;
• Supporter les nouveaux clients lors de leur implantation.
Formation requise :
Profil recherché :
• Très bonne aptitude à la communication verbale et écrite, excellente connaissance en français et en anglais (parlé et écrit);
• Fortes capacités à interagir avec toutes sortes de clientèles/personnalités ;
• Capacité à faire des diagnostics, à résoudre des problèmes, excellent sens de l’analyse et de la logique ;
• Autonomie et sens des responsabilités, initiative et sens de l’organisation.
Environnement de travail :
• Ordinateurs de main (Windows CE, Windows mobile)
• Tablettes (Win7, Win8)
• Base de données SQL-Server et autres
• Poste de travail en Windows 2000, XP-Pro, Vista, Win7, Win8
• Serveurs centralisés Win2000, Win2003, Win2008, Win2012
• Environnement réseaux locaux et Internet
Type d'embauche : Temps plein
Pour plus d'informations contactez : epilon@cis-group.com
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renseignements généraux
US et Canada
Sans frais: (888) 432-1550
International
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Courriel : info@cis-group.com
La Suite Companion nous permet d'assurer une évaluation et une planification des besoins de nos clients afin d'offrir un service après-vente nettement plus efficace.
Directeur Informatique, Agropur
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Ayant toujours fait confiance à Groupe CIS pour la qualité de son service et de son support, ainsi que pour le respect des délais de livraison, Orange Maison, une divison de A. Lassonde, ne cache pas sa fierté d'être associée à Groupe CIS.
Président, Orange Maison
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L'intégration complète de ces logiciels améliore grandement notre gestion tout en améliorant notre productivité.
Directeur des opérations, Transport JCG
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