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Gestion de Field Service

Pourquoi CIS

La différence CIS

Depuis 1977, CIS se consacre à l’établissement de relations à long terme avec chacun de ses clients. L’équipe CIS met tout en œuvre pour leur procurer des outils qui optimisent leurs processus d’affaires spécifiques, améliorent leur efficacité globale et ont un impact positif sur leurs revenus. CIS est fière de contribuer au succès de ses clients !

Une feuille de route éloquente

  • Plus de 8000 routes et représentants informatisés à travers l’Amérique du Nord.
  • Fonctionnalités spécifiques aux marchés verticaux de nombreuses industries telles que : la bière, le tabac, les produits laitiers, la boulangerie-pâtisserie, les boissons non alcoolisées, la confiserie, l’eau, les cosmétiques, les journaux et magazines, le prêt-à-porter, la loterie, les produits pétroliers, les fleurs, etc.
  • Un répertoire de clients Impressionnant, incluant des entreprises comme Parmalat, Molson-Coors, Danone, Scandinavian Tobacco Group, Clarins, Labatt-Budweiser, Oakrun Farm Bakeries, Wonderbra, Loto-Québec, Quebecor, etc.

Un impact positif sur les revenus

  • Visualisation de la répartition des revenus – meilleure perception des occasions de revenus
  • Moins de ruptures de stock
  • Délai entre commande et livraison plus court
  • Productivité et efficacité rehaussées
  • Prise de décision facilitée et temps de réaction plus court
  • Clients mieux servis
  • Meilleure perception des paiements
  • Meilleur suivi des initiatives de vente et des objectifs
  • Responsabilisation accrue
  • Meilleure conformité du magasin quant à l’espace d’étagère, aux prix, aux planogrammes, etc.
  • Réduction du travail administratif et des erreurs

L'expérience

  • Concepteur de solutions logicielles innovantes depuis plus de 30 ans
  • Équipe technique de pointe ayant une solide expérience en applications et processus logiciels
  • Expérience exhaustive en gestion de projets
  • Compréhension du caractère unique de chaque entreprise
  • Mise en œuvre des meilleures pratiques CIS
  • Déploiements rapides et réussis
  • Retour sur investissement rapide

La relation

  • Orientation client
  • Engagement d’une relation à long terme avec le client
  • Support client 24/7 et ligne d’appel sans frais
  • Espace en ligne réservé aux clients
  • Un directeur de compte et un chargé de projet pour chaque client afin de mieux pourvoir à ses besoins

Interaction adaptée à votre client

  • Prix
  • Promotions
  • Perception des paiements
  • Programmes de marketing
  • Sondages
  • Historique de ventes et données statistiques
  • Marchandisage

Adaptabilité

  • L’équipe CIS travaille étroitement avec ses clients pour implanter des solutions adaptées à leurs processus spécifiques
  • Configuration facile des processus par type d’usager : tâches, activités, privilèges, accès aux données, etc.
  •  Le processus peut facilement être modifié afin de s’ajuster aux changements survenant dans l’entreprise
  • Un simple achat de licence permet d’augmenter l‘effectif géré sur le terrain.
  • Droits d’accès par type d’usager

Convivialité

  • Design intuitif et simple à utiliser
  • Courbe d’apprentissage réduite
  • Facilité de réassignation des routes
  • Les clients acquièrent la capacité de configurer eux-mêmes nos applications en une journée de formation

Solution complète

  • Logiciels
  • Formation personnalisée
  • Équipement matériel
  • Implantation et personnalisation
  • Support 24/7

NOTRE ENGAGEMENT

CIS s’engage à établir des relations à long terme avec ses clients en leur procurant un service hors pair et en les aidant à rationaliser l’ensemble de leurs opérations. Chez CIS, nous mettons tous nos efforts à créer des solutions logicielles innovatrices qui optimisent les opérations sur le terrain et rehaussent la performance, l’efficacité et la responsabilisation, générant un impact positif sur les revenus.

L'équipe CIS

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Sans frais: (888) 432-1550

 

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TÉMOIGNAGES

La Suite Companion nous permet d'assurer une évaluation et une planification des besoins de nos clients afin d'offrir un service après-vente nettement plus efficace.

 

Directeur Informatique, Agropur

 

 

La Suite Companion est très intuitive et d'utilisation facile. Elle permet de rapides et précises collectes de données sur le terrain.

 

Directeur des ventes, Reid's Dairy

 

 

Après plus de huit mois d'opération, nous pouvons conclure que l'application est stable et mature. Ce succès est également attribuable à l'équipe d'implantation dont faisaient partie vos représentants qui ont été dévoués et professionnels tout au long du projet et qui ont permis de réaliser ce projet à l'intérieur de l'enveloppe budgétaire et des délais prévus.

 

V-P Finances, Les Aliments Ultima, Yoplait

 

 

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