Toda la información al alcance de su mano, con Companion ^® Suite

Tecnología móvil al servicio de su personal en ruta
Utilizando la más avanzada tecnología móvil, Companion® le permite  al personal móvil (vendedores, repartidores y personal de servicio) incrementar su productividad, eficiencia, y rentabilidad. El sistema automatiza las actividades diarias de su personal móvil, manteniendo a la gerencia informada de lo que está pasando en ruta.

Las soluciones de software creadas por CIS Group se distinguen por su excelencia y gran adaptabilidad. Estas herramientas se acoplan a sus necesidades y están diseñadas  para un uso fácil e intuitivo. Las interfaces de usuario propuestas son verdaderamente amigables. Cualquiera que sea la tarea que se desempeñe, los usuarios pueden definir los parámetros que son importantes para sus operaciones.

La solución Companion® corre en una gran variedad de equipos como impresoras portátiles, computadoras de bolsillo, tabletas PC y notebooks ultra ligeros.

Un asistente computarizado completo
Companion® Suite está diseñado para ayudar a los representantes de ventas, personal de entrega y servicio en sus actividades diarias, proporcionándoles con las herramientas necesarias para simplificar y optimizar su desempeño. Cálculos automáticos al facturar y tomar ordenes en punto de venta, sugerencia automática de pedidos, listado de precios múltiples de acuerdo al cliente, manejo de secuencia de visitas y verificación de estadísticas del cliente (ventas, entregas, retornos, pagos, etc.) son algunos de los beneficios que le presta la solución Companion® . Para personal de entrega y servicio el sistema permite un manejo completo de inventario de camión, productos a cargar, niveles de inventario durante el día y al final de la jornada de trabajo. Cualquiera que sean sus actividades en ruta, Companion® le permite configurar reportes personalizados.

Libertad de movimiento
Los formatos computarizados disponibles ofrecen a sus usuarios una libertad de movimiento sin precedentes: es posible tomar pedidos en el punto de venta o entrega y transmitirlos directamente a la oficina principal, o llamar a los clientes desde la casa u oficina, con todos los datos estadísticos relevantes en tiempo real. Esta funcionalidad bidireccional permite al personal móvil tener acceso a información relevante y a la gerencia de tener una visibilidad absoluta de las actividades en ruta.

Una herramienta para la Gerencia
El gerente de ventas puede usar Companion® Suite para ir un paso adelante de la competencia, dando seguimiento a las actividades diarias de su equipo y realizando sofisticados análisis de los datos más recientes, recolectados en el campo.

La gestión de redes de distribución y servicio se vuelven mucho más fácil con Companion®. Visibilidad absoluta de las actividades de sus repartidores y personal de servicio. Acceso fácil a estadísticas sobre actividades en punto de entrega y/o servicio (entregas, devoluciones, pedidos, servicio, etc.) y un acceso a reportes personalizados. La solución Companion® le permite tener un seguimiento eficaz de la productividad y eficiencia de su personal móvil.

Principales características técnicas de Companion® Suite son :

• Tableta electrónica, impresoras portátiles, portátil ultraligera o computadora robusta de bolsillo con monitores “touch screen” que registran datos y firmas.
• Paquete completo de aplicaciones de productividad como e-mails, procesador de texto, presentaciones multimedia, hoja de cálculo, etc.
• Windows versiones CE, XP or Vista.
• Comunicaciones vía Internet con protección de la transmisión de datos mediante el uso de una Red Privada Virtual (VPN: Virtual Private Network) vía módem, ethernet o redes celulares.
• Interfaces con todos los sistemas de gestión (SAP, JDE, Oracle, etc.).

Representative Companion® les hace la vida más fácil a los representantes de venta… No más portafolios sobrecargados, no más materiales olvidados donde el cliente y no más noches preparando reportes de ventas.

Representative Companion® tiene lo que se requiere para optimizar el trabajo del representante de ventas, proporcionándole toda la información que necesita para sus actividades diarias en una poderosa tableta electrónica, Computadora de bolsillo o una portátil ultraligera. Los pedidos y otros datos recopilados son transmitidos automáticamente a la oficina matriz vía módem o teléfono celular, sin necesidad de largas y frecuentes llamadas telefónicas a la oficina. Sus representantes trabajan con datos actualizados y tienen acceso a información sobre estadísticas de ventas, listados de precios, niveles de inventario y campañas promocionales (entre otras).

La solución Companion® ofrece una gran cantidad de funcionalidades que pueden ser configuradas para adaptarse a sus necesidades. La vida es mucho más fácil con Representative Companion® y se necesita menos de un día de entrenamiento!.

Todo se conecta!

Las múltiples funciones de Representative Companion®

Representative Companion® le permite:

• Ahorrar tiempo y dinero al automatizar todas las actividades: ventas, distribución, preparación y procesamiento de pedidos, entregas, manejo de inventarios y cuentas por cobrar, historia de facturación, visualización de estadísticas, etc.
• Aumentar las ventas: el sistema le sugiere automáticamente pedidos, en base a un criterio parametrizable.
• Reducir las operaciones manuales y el tiempo de procesamiento. Toda la información es trasmitida directamente a su sistema central (ERP). Reportes son configurables y producidos con un simple “click”.
• Mejorar la eficiencia de la fuerza de ventas. Los representantes de ventas pasan más tiempo con sus clientes y menos buscando información y haciendo reportes.
• Obtener información más confiable. La información en tiempo real (si es posible) está disponible para el personal de ventas (listas de precios, descripción de productos, noticias, mensajes, etc.).
• Almacenar los últimos 13 meses de datos precisos y actualizados sobre el historial de ventas, para una mejor planificación de la visita y manejo de pedidos.
• Mejorar la comunicación y la imagen corporativa. Con el uso de información exacta, los representantes de ventas pueden ayudar a sus clientes a tomar mejores decisiones y logran mantener una mejor relación con los clientes.
• Producir reportes diarios de ventas para la oficina matriz sin esfuerzo adicional por parte de los representantes.
• Mejorar la gestión de entregas e inventario. Los pedidos son transferidos directamente a los centros de distribución, en tiempo real (si es posible).
• Realizar un cálculo rápido de pedidos y reembolsos. El sistema hace los cálculos de impuestos (si aplica) y utiliza precios actualizados.
• Reducir significativamente los retrasos en las entregas gracias a la rapidez de las comunicaciones, mediante la transmisión de datos vía módem o teléfono celular.
• Efectuar una búsqueda y visualización rápida e intuitiva de los clientes, estadísticas de ventas he información sobre listado precios y productos (por cliente, grupo de clientes o región).
• Imprimir facturas y pedidos directamente en el punto de venta con impresoras ultralivianas.
• Recolectar de información “Merchandising”, como posicionamiento de productos en estante o repisa así como toma de inventario en varios niveles (estante, display promocional, etc).
• Colecta de datos sobre competencia (precios, posicionamiento de productos, etc.) para análisis de inteligencia.
• Toma y análisis de cuestionarios personalizados a clientes.

Personal de entrega y servicio… La autonomía replanteada

Route Companion® facilita la vida de su personal de entrega asi como la del personal de servicio: con robustas computadoras de bolsillo, sus personal móvil estarán equipados para manejar el inventario de su camión, gestionar créditos y completar facturas en el establecimiento del cliente.

La solución Companion® ofrece una gran cantidad de funcionalidades que pueden ser configuradas para adaptarse a sus necesidades. Al final del día, todos los datos recopilados son transmitidos directamente a su sistema huésped. No más ingreso de datos manualmente, inventarios insuficientes o clientes insatisfechos. Todo se conecta con Route Companion® .

Las múltiples funciones de Route Companion®

AL INICIO DEL DÍA

• Listado de productos a cargar en el camión, listado de clientes a visitar y actividades a efectuar en punto de entrega (o servicio). Toda esta información y mucho más en computadoras de bolsillo robustas.
• Recepción de datos confiables y actualizados: listas de precios, promociones, especificaciones de producto, noticias, mensajes, etc.

VISITA AL CLIENTE

• Selección de clientes a visitar.
• Visualización de promociones y mensajes.
• Proceso de devoluciones y pagos.
• Creación y/o ajuste de facturas.
• Modificación de precios.
• Producción de facturas claras, completas y exactas.
• Sugerencia automática de pedidos.
• Survey questions to customers.
• Encuestas y cuestionarios a clientes.
• Reducción del tiempo de procesamiento e ingreso de datos.
• Uso de datos precisos y actualizados. Acceso a historial de ventas proporcionando una mejor planificación de visitas y manejo de pedidos.
• Economía en tiempo operacional para el personal de móvil (cálculos automáticos de facturas y devoluciones, consulta de listas de precios).
• Mayor tiempo dedicado a las relaciones con los clientes.

FINAL DEL DÍA

• Descarga del camión.
• Cierre de ruta.
• Orden de reabastecimiento del camión.
• Transferencia automática de transacciones al sistema huésped.
• Transferencia automática de reportes, sin esfuerzo adicional por parte del personal de ruta. Estos reportes son configurables para presentar la información deseada.
  

Office Companion® está diseñado para trabajar en armonía con su sistema central (ERP), ayudándolo a manejar eficazmente sus operaciones en ruta. Toda la información clave es compartida con sus unidades móviles, dándoles acceso a listado de clientes, precios actualizados, niveles de inventario así como otra información relevante a sus operaciones en ruta.

Información recolectada por sus representantes de ventas, repartidores o personal de servicio es recibida en Office Companion® y trasmitida automáticamente a su sistema central, disminuyendo considerablemente errores, evitando el proceso manual de datos y aumentando la productividad.

Las múltiples funciones de Office Companion®
Office Companion® es una aplicación que enlaza su sistema huésped con sus unidades móviles (Representative Companion® y Route Companion® ).

En Office Companion® es donde usted podrá manejar su listado de clientes, pedidos, listado de precios, productos, fotos, promociones, personal de ruta, inventario así como toda otra información relacionada a sus operaciones en ruta.

Office Companion® le permite estar en contacto con su personal en ruta. Esta aplicación le permite enviar mensajes, instrucciones y/o novedades a su personal móvil. Esta información puede ser enviada a una persona, grupo o a todo el equipo móvil y podrán ser visualizados al empezar el día, antes de una visita a un cliente, inmediatamente o al final de la jornada de trabajo.

Mediante la comunicación bidireccional de vínculo directo, utilizando módems, teléfonos celulares, LAN inalámbrico o incluso Internet; Office Companion® recibe todos los datos recopilados en las unidades móviles, formateándolos y transfiriéndolos al sistema huésped (ERP).

Office Companion® le facilita la vida y le mantiene en contacto con su fuerza de trabajo móvil, dándole una visibilidad completa de las actividades en ruta.

Especificaciones Técnicas
Office Companion® se instala en un Servidor Microsoft Windows 2003 que corra Microsoft SQL Server 2000 o 2005.